2024-04-28@19:02:50 GMT
۲۶۵۵ نتیجه - (۰.۰۱۰ ثانیه)
جدیدترین‌های «ارباب رجوع»:
بیشتر بخوانید: اخبار اقتصادی روز در یوتیوب
رئیس دیوان عالی کشور گفت: دیوان عالی کشور در سال جدید بر اساس سند تحول و تعالی قضائی و برنامه‌های ابلاغی سال ۱۴۰۳ پیش خواهد رفت و در این راستا تکریم بیشتر ارباب رجوع و پیگیری مستمر برنامه‌های نظارتی بر محاکم در اولویت قرار دارد. به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی دیوان عالی کشور، حجت الاسلام محمدجعفر منتظری در جلسه شورای معاونین با بیان روایتی از امام صادق (ع) که فرمودند شناختن خدا و شناختن دوستان و دشمنان خدا از علامات مؤمن است، اظهار کرد: نیاز امروز جامعه ما معنویت است، معنویتی که در پرتو قرآن و عترت ظهور می‌کند و در خداشناسی و اعتقاد به انبیا و اولیا و عمل به واجبات و ترک محرمات...
به گزارش خبرنگر مهر، جلال آفاقی صبح پنجشنبه در جلسه مقدماتی تشکیل کمیته امنیت روانی استان اردبیل اظهار کرد: ارتباط دوسویه و تفاهم‌آمیز توأم با احترام از جمله مؤلفه‌های رضایتمندی و ارتقای اعتماد عمومی و به تبع آن سبب تولید و توسعه امنیت روانی است. وی با انتقاد از عدم پاسخگویی شایسته به مراجعین در برخی ادارات و ایجاد نارضایتی و بدبینی خاطرنشان کرد: دستگاه‌ها طبق قانون مکلف هستند با ثبت درخواست و ارائه رسید حداکثر ظرف سه ماه به صورت کتبی پاسخ قطعی مراجعین را ابلاغ کنند مگر اینکه در سایر قوانین ظرف زمانی معینی برای پاسخگویی دستگاه‌ها مشخص شده باشد یا فوریت موضوع اقتضای زمان کوتاه‌تری را داشته باشد. دادستان اردبیل ادامه داد: عدم پاسخگویی کتبی و استنکاف...
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به وجود ۲۸۰ استاندارد ملی در حوزه نظام اداری و استخدامی گفت: امروزه بیش از ۵ هزار عنوان خدمت در دستگاههای اجرایی ارایه می شود که برای تسریع، بهبود فرآیند، عدالت محوری، جلوگیری از فساد، رضایت مندی ارباب رجوع ، نیازمند استانداردسازی در این حوزه هستیم. به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از سازمان استاندارد، میثم لطیفی با تبریک موفقیت سازمان استاندارد در دریافت صلاحیت همترازی بین المللی اظهار داشت: این رویداد مقدمه ای برای تحقق جهش تولید است چرا که زمینه توسعه تعاملات بین المللی در حوزه اقتصاد و تجارت با این صلاحیت فرآهم است. رئیس سازمان اداری استخدامی، کیفیت و بهره وری را دو روی سکه تعبیر کرد و...
به گزارش خبرنگار مهر، عمران علیمحمدی ظهر یکشنبه در دیدار با فرمانده سپاه امیرالمومنین (ع) استان ایلام با اشاره به عملیات غرورآفرین و ظفرمندانه وعده صادق در تنبیه جنایتکاران رژیم صهیونیستی غاصب، گفت: وعده صادق عملیات غرورآفرینی بود که نسبت به دشمن غاصب صهیونیستی تا به امروز، بی‌نظیربود، که این عملیات برگرفته از قدرت ایمان و مجاهدت‌های نیروهای انقلابی سپاه پاسداران و کلیه نیروهای مسلح بود که این مجاهدت بزرگ را آفریدند و دل همه ی مومنین، مستضعفین و آزادگان جهان را شاد کردند. وی از تلاش‌های مجدانه و مخلصانه سپاه پاسداران انقلاب اسلامی که در تمامی عرصه‌ها به صورت جهادی در کنار مردم حضور دارند تقدیر و تشکر کرد. عالی‌ترین مقام قضایی استان ایلام با اشاره به تلاش بی...
رئیس کل دادگستری ایلام گفت: کسب رتبه نخست دادگستری استان به لحاظ کاهش موجودی پرونده و تکریم ارباب رجوع در دادگاه‌های تجدیدنظر، انقلاب، خانواده، کیفری و اجرای احکام، حاصل تلاش و زحمات جهادی و انقلابی کارکنان قضایی و اداری دادگستری استان است. به گزارش خبرگزاری ایمنا از ایلام، عمران علی محمدی امروز- چهارشنبه بیست و نهم فروردین- در دیدار با اعضای شورای قضائی استان ضمن تبریک عملیات غرور آفرین وعده صادق، اظهار کرد: سبزپوشان سپاه پاسداران عملیات بزرگ وعده صادق که حیرت جهانیان را در پاسخ سریع و قاطع به حمله رژیم جعلی و غاصب اسرائیل به کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در دمشق انجام دادند که نشان از توانمندی و قدرت برتر ایران در منطقه است. وی با بیان اینکه...
فرماندار سمیرم گفت: تسریع، تسهیل و تکریم ارباب رجوع وظیفه ما است و مدیران از مراجعه و پاسخگویی ارباب رجوع خسته و دلسرد نشوند، چراکه بدنه جامعه، سرمایه ملی و اقتصادی نیاز به سرمایه اجتماعی دارد؛ سرمایه اجتماعی ما مردم هستند که باید در حفظ آن کوشا باشیم. اصغر هدایت در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در اصفهان، اظهار کرد: سال ۱۴۰۲ سال پر افتخار، سال عزت و سربلندی مردم این شهرستان بود؛ مردمی که در تمام عرصه‌های ملی و مذهبی و تمام عرصه‌هایی که نیاز به حضورشان بود بر اساس فرهنگ و ایمان و بصیرت‌شان حضور پیدا کردند و با حضور گسترده در یازدهم اسفند پای صندوق‌های رأی افتخاری آفریند که زبانزد عام و خاص شد. وی افزود: عنوان جهش...
علی اصغر دریایی گفت: در سال گذشته پروژه‌های عمرانی در عرصه فرهنگ و هنر از جمله پلاتو‌های سقز، دیواندره و نگارخانه هنر سنندج با وجود بودجه انقباضی با بهترین امکانات و تجهیزات تخصصی تکمیل شد. مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان بیان کرد: تالار مرکزی با تخصیص اعتبارات مناسب در حال اتمام می‌باشد. دریایی گفت: تسریع در رفع و رجوع امور ارباب رجوع در اولویت می‌باشد و همکاران با رعایت حقوق همدیگر بخصوص ارباب رجوع در همه شرایط رعایت کنند. باشگاه خبرنگاران جوان کردستان سنندج
دادستان انتظامی قضات امروز سه شنبه هفتم فروردین به مناسبت فرارسیدن سال جدید و ایام نوروز با دادستان کل کشور دیدار و گفت‌وگو کرد. به گزارش ایسنا - به نقل از روابط عمومی دادستانی کل کشور، حجت‌الاسلام والمسلمین قدیانی دادستان انتظامی قضات امروز سه شنبه هفتم فروردین به مناسبت فرارسیدن سال جدید و ایام نوروز با حجت‌الاسلام والمسلمین موحدی دیدار و گفت‌وگو کرد. در این دیدار طرفین با بیان اهمیت تحقق شعار سال (جهش تولید با مشارکت مردم) تاکید کردند که دستگاه قضایی همچون سالهای گذشته به پیروی از منویات مقام معظم رهبری (مدظله العالی) و ذیل برنامه‌های تعیینی ریاست معزز قوه قضاییه در کنار قوه مجریه و بنگاه‌های تولیدی است تا با همراهی و مشارکت مردم شاهد بهبود...
صالح رحیمی در جلسه شورای اداری شهرستان بوشهر با موضوع خدمات سفر شهرستان اظهار داشت: مدیران باید ارتباط بی‌واسطه با مردم داشته باشند و درب اتاق مسئولان باید بر روی مردم باز باشد. فرماندار بوشهر خاطر نشان کرد: از مدیرانی که نسبت به ارباب رجوع و تکریم مردم، عملکرد مطلوبی داشته باشند، حمایت و هرگونه نارضایتی ارباب رجوع را پیگیری می‌کنیم. وی با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع باید به نحو احسن انجام شود تصریح کرد: البته انجام کار ارباب رجوع بهترین تکریم است و در صورتی که نتوانیم کار ارباب رجوع را انجام دهیم، باید با گشاده رویی به آنها دلایل را توضیح داده تا رضایت مردم جلب شود. فرماندار بوشهر همچنین خواستار رعایت نظم و انضباط اداری، توسعه...
هاشمی استاندار سمنان در نشست شورای راهبری توسعه مدیریت استان سمنان گفت: جلب رضایتمندی عموم مردم از خدماتی که در دستگاههای اجرایی دریافت می‌کنند، اهداف عالی دولت سیزدهم و سرلوحه فعالیت در این استان است. وی ادامه داد: دولت الکترونیک یکی دیگر از مباحث و موارد مرتبط با توسعه مدیریت در استان سمنان است و باید مسایل مرتبط با تحقق این موضوع در دستور کار شورای راهبری توسعه مدیریت استان قرار گیرد. وی اضافه کرد: بحران و تنش آب از مسایل اصلی استان سمنان است که در تابستان گذشته مدیریت شد اما برای آینده از هم اکنون باید مدیریت مصرف در دستور کار باشد تا در سال آینده با کمبود و قطعی آب مواجه نباشیم. استاندار سمنان یادآور شد: پیش...
شهردار منطقه ۱۰ کلانشهر شیراز از تکریم ارباب رجوع به واسطه رسیدگی به مشکلات شهروندان در چارچوب‌های قانونی خبر داد. به گزارش خبرگزاری ایمنا شیراز و به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه ۱۰ شیراز، شهرام سبزیان‌فرد در حاشیه میز خدمت با تاکید بر این موضوع که ارتباط مستقیم با شهروندان شیراز به صورت پیوسته در دستور کار شهرداری منطقه ۱۰ قرار دارد، اظهار کرد: ملاقات‌های مردمی نقش ارزنده‌ای در ارتقای رضایتمندی شهروندان دارد و بر این اساس تمام بخش‌های شهرداری منطقه ۱۰ رسالت پاسخگویی به مطالبات شهروندان را در اولویت قرار داده‌اند. وی افزود: حل مشکلات مردم در چارچوب‌های قانونی مهمترین دستاورد برگزاری میزهای خدمت است. شهردار منطقه ۱۰ کلان شهر شیراز با تاکید بر این موضوع که تمرکز...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی،سعید پاشازاده در این بازدید با اشاره به متناسب سازی پرداختی‌های نیروهای کنتورنویس و وصول مطالبات اظهار داشت: با تمام توان و با جدیت پیگیر متناسب سازی پرداختی‌ها هستیم. وی ضمن تاکید به اهمیت تکریم ارباب رجوع، اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع و خدکت گذاری با اخلاص باید همواره مورد توجه قرار گیرد. در ادامه این بازدید روند اجرایی بخش‌های مختلف آب و فاضلاب منطقه ۲ ارومیه بررسی و در نشست صمیمی با عوامل این مجموعه، مشکلات و دغدغه‌های موجود در این حوزه مورد بررسی قرار گرفت.
امتداد - مدیرعامل بانک رفاه کارگران گفت: تکریم ارباب‌رجوع و مشتری‌مداری رویکرد بنیادین فعالیتهای این بانک است و این رویکرد در دولت مردمی سیزدهم به شکل روزافزونی در مجموعه بانک در حال تقویت و بهبود است. به گزارش پایگاه خبری امتداد ، دکتر اسماعیل للـه‌گانی در گفت‌وگو با خبرنگار روابط عمومی بانک رفاه کارگران به مناسبت فرا رسیدن دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی، با بیان این مطلب افزود: این بانک عضو سامانه مردمی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات کشور بوده و بر اساس گزارش‌های این سامانه، سالهای متمادی به عنوان بانک برتر کشور در امر پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مردمی معرفی شده است. وی “تشکیل کمیته تخصصی ارتقای سلامت نظام اداری...
رئیس کمیسیون فرهنگی، اجتماعی شورای اسلامی شهر سنندج با تأکید تکریم ارباب رجوع، گفت: مردم از نمایندگان خود در پارلمان محلی شورای شهر انتظار دارند که نسبت به مسائل حساس بوده و پیگیر مطالبات آنها باشند. به گزارش خبرگزاری ایمنا از کردستان، سیف‌الله رضایی امروز _دوشنبه شانزدهم بهمن_ در جلسه کمیسیون فرهنگی، اجتماعی شورای اسلامی شهر سنندج اظهار کرد: یکی از هدف‌های اصلی شورای شهر خدمت رسانی به مردم و تکریم ارباب رجوع از طریق ارائه خدمات با کیفیت مطلوب است که این مهم باید بیش از پیش موردتوجه قرار گیرد. وی با بیان اینکه لازمه نشاط اجتماعی، داشتن جامعه سالم است، افزود: نشاط اجتماعی فرایندی طولانی مدت و پایدار است که فراتر از شادی‌های لحظه‌ای بوده و لازمه وجود...
معاون حقوق شهروندی معاونت حقوقی ریاست جمهوری گفت: مردم می‌توانند با مراجعه به سامانه رضایت‌سنجی کارکنان دولت نسبت به کارکنان دستگاهی که حقوق شهروندی‌شان را رعایت نکرده‌اند، شکایت کنند و دستگاه مربوطه مکلف است طی دو هفته به شکایت ارباب رجوع رسیدگی و اعلام نظر کند. به گزارش ایسنا، سید محمدمهدی غمامی در برنامه ایران امروز که از شبکه یک سیما پخش شد، گفت: تغییر مدل حکمرانی مهمترین وعده جمهوری اسلامی بود. وی ادامه داد: جمهوری اسلامی ایران بر خلاف نظام‌های سلطنتی به جایگاه مردم در قدرت توجه ویژه‌ای داشته است. پیام اصول متعدد قانون اساسی نیز همین است که مردم از رکن‌های اصلی این نظامند و باید حقوق‌شان از سوی اجزای مختلف حاکمیت رعایت شود. اصل سوم قانون...
به گزارش خبرنگار مهر، حمزه امین نژاد پنج شنبه شب به اتفاق رؤسای ادارات در دیدار با حجت السلام شهبازی امام جمعه سعدآباد در اولین روز از دهه فجر انقلاب اسلامی با تبریک آغاز چهل و پنجمین سالروز پیروزی انقلاب اسلامی اظهار داشت: دهه فجر انقلاب اسلامی به عنوان سرآغاز حاکمیت اسلام به رهبری امام خمینی (ره) و استمرار نظام جمهوری اسلامی به رهبری حضرت آیت الله خامنه ای است. سرپرست بخشداری سعدآباد افزود: مسؤولان ادارات موظفند که نسبت به تکریم مردم و در جهت رضایتمندی عمومی تلاش مستمر داشته باشند، حل و مشکلات مردم نباید در پیچ و خم بروکراسی اداری معطل و به نارضایتی عمومی تبدیل بشود. وی ابراز داشت: دولت سیزدهم زمانی سکان کشور را در دست...
استاندار سیستان و بلوچستان با مخاطب قرار دادن مسئولان گفت: برای استفاده مناسب از وقت و رسیدگی به امور ارباب رجوع، جلسات اداری در ساعات بعداز ظهر برگزار شود. - اخبار استانها - به گزارش خبرگزاری تسنیم از زاهدان ، محمد کرمی؛ استاندار سیستان و بلوچستان در نشست شورای اداری شهرستان مهرستان با مخاطب قرار دادن فرمانداران گفت: با توجه به تامین اعتبارات پروژه‌ها تا حصول نتیجه دائم، رصد و کنترل و مشکلات و کوتاهی دستگاه‌ها در انجام پروژه‌ها گزارش شود.استاندار سیستان و بلوچستان با بیان اینکه فرمانداران به عنوان نمایندگان دولت در شهرستان‌ها باید بر همه امور اشراف کامل داشته باشند، افزود: فرمانداران باید اشراف کامل بر امور شهرستان، کنترل کارها و پروژه‌ها، برگزاری جلسات و پیگیری مصوبات داشته...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، حجت الاسلام قاسم خانی، امام جمعه خوی در جلسه شورای اداری خوی اظهار کرد: برخورد مناسب با ارباب رجوع و حل مشکلات مردم در دستور کار و اولویت ادارات قرار گیرد. وی با بیان اینکه باید برای جبران کم کاری‌ها و حل مشکلات، مدیریت جهادی در روش مدیریتی بکار گیری شود، ادامه داد: روسای ادارات برنامه‌های معنوی و بصیرتی را در ادارات راه اندازی کنند. حجت الاسلام مومن، دبیر امر به معروف و نهی از منکر آذربایجان غربی نیز در این جلسه با بیان اینکه شهرستان خوی بعنوان شهر نمونه و الگو در سطح استان مطرح است، گفت: باید کمک شود فریصه امر به معروف و نهی از منکر در جامعه بعنوان...
به گزارش خبرنگار مهر، فاضل کارخانه ظهر پنج شبه در جلسه کمیته پشتیبانی ستاد انتخابات پاکدشت که با حضور اعضای ستاد در محل فرمانداری برگزار شد ضمن تبریک سالروز میلاد حضرت علی (ع) و روز مرد گفت: مقام معظم رهبری از ابتدای سال در دیدارهای مردمی به موضوع انتخابات اشاره کرده اند که این نشان از اهمیت این رویداد مهم و سرنوشت ساز در اسفند ماه است لذا همگی وظیفه داریم تمامی تلاش خود را انجام دهیم تا انتخابات مجلس و خبرگان رهبری به بهترین شکل ممکن و بدون هیچ گونه مشکلی برگزار شود. کارخانه افزود: انتظار ما این است که با تمام توان، مصوبات ستاد انتخابات با همکاری دستگاههای اجرایی پیگیری شود تا با برنامه‌ریزی، انسجام نیروها، تجهیز مناسب...
رئیس قوه قضائیه به قضات گفت: تحت هیچ شرایطی تکریم ارباب رجوع را فراموش نکنید و در امور خود، انضباط حداکثری داشته باشید. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، حجت‌الاسلام والمسلمین غلامحسین محسنی اژه‌ای بعد از ظهر چهارشنبه در جمع قضات و کارکنان دستگاه قضائی استان بوشهر، ضمن تبریک و تهنیت ایام و اعیاد ماه مبارک رجب، اظهار کرد: الگو و اسوه ما، امیرالمومنین علی (ع) است که انسان کامل و صراط مستقیم و معیار حق هستند.وی به تبیین و تشریح دوران زندگی مبارک حضرت امیرالمومنین (ع) و سختی‌ها و مشقت‌هایی که حضرت علی (ع) برای حفظ و ارتقا اسلام متحمل شدند پرداخت و گفت: برای استقرار نظام اسلامی، ایثارگری‌های بسیاری در طول تاریخ صورت گرفته است و خون‌های بسیاری...
رئیس دستگاه قضا به کارکنان و قضات توصیه کرد تحت هیچ شرایطی تکریم ارباب رجوع را فراموش نکنند و در امور خود، انضباط حداکثری داشته باشند. - اخبار استانها - به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای عصر امروز طی سخنانی در جمع قضات و کارکنان دستگاه قضایی استان بوشهر، ضمن تبریک و تهنیت ایام و اعیاد ماه مبارک رجب، اظهار داشت: الگو و اسوه ما، امیرالمومنین علی(ع) است که انسان کامل و صراط مستقیم و معیار حق هستند.رئیس عدلیه در ادامه به تبیین و تشریح دوران زندگی مبارک حضرت امیرالمومنین علیه‌السلام و سختی‌ها و مشقت‌هایی که حضرت علی(ع) برای حفظ و ارتقا اسلام متحمل شدند پرداخت و گفت: برای استقرار نظام اسلامی، ایثارگری‌های بسیاری در طول...
به گزارش خبرگزاری فارس از البرز، مجتبی عبداللهی استاندار البرز در دیدار با محمد علی زهره ای معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی وزارت راه و شهرسازی که روز چهارشنبه ۴ بهمن ماه ۱۴۰۲ در دفتر استاندار البرز برگزار شد، گفت: تکمیل واحدهای نیمه تمام مسکن های مهر از ادوار گذشته و تلاش در راستای تحقق اهداف نهضت ملی مسکن به مهمترین دغدغه‌ها و برنامه های استان تبدیل شده است. وی ادامه داد: از سوی دیگر نیز حل معضلات و موانع تعداد زیادی تعاونی مسکن که بعضا قدمت آنها به چند دهه نیز می رسد، را در دستور کار قرار داده ایم و به نتایج خوبی نیز دست یافته ایم. عبداللهی گفت: از تمامی ادارات و دستگاه های استان...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای استان آذربایجان غربی، بهرام زینال زاده در مراسم تحلیف و ادای سوگند نامه ۳۱ نفراز پذیرفته شدگان نهمین آزمون استخدامی فراگیر دستگاههای اجرایی در سازمان با بیان این مطلب، اظهارکرد: همه شهروندان در برابر قانون برابرند و باید با همه آنان در شرایط مشابه رفتار یکسان داشته باشید و از تبعیض دوری کنید. زینال زاده افزود: اختیارات شغلی و سازمانی باید فقط برای انجام وظایف سازمانی و در جهت مصالح عمومی به‌کار گرفته شوند. تکریم ارباب رجوع یکی از اصول مهم و اساسی یک ارگان در جهت پیشبرد اهداف سازمانی می‌باشد؛ در کنار تکریم ارباب رجوع از انجام امورات ارباب رجوع که غیر قانونی است جدا باید خودداری شود. وی با بیان اینکه جهاد یک نهاد...
خبرگزاری آریا - مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام با اشاره به اینکه تکریم و احترام به ارباب رجوع اولویت اول بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام است، گفت: تمامی معاونت‌های بنیاد استان پاسخگوی جامعه هدف هستند.به گزارش ایثار ، جمال اسدی روز یکشنبه بیست و چهارم دی ماه در جلسه شورای معاونین با تقدیر از فعالیت های صورت گرفته در معاونت های مختلف برای خدمات رسانی به جامعه هدف، تصریح کرد: در اجلاسیه روز گذشته مدیران کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ها در مشهد مقدس با حضور دکتر قاضی زاده هاشمی رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران کشور، بر لزوم تکریم و احترام به ارباب رجوع و جامعه هدف تاکید شد. اسدی تصریح کرد: بنیاد شهید و امور...
به گزارش خبرنگار مهر، جمال اسدی ظهر روز یکشنبه در جلسه شورای معاونین با تقدیر از فعالیتهای صورت گرفته در معاونت‌های مختلف برای خدمات رسانی به جامعه هدف، تصریح کرد: در اجلاسیه روز گذشته مدیران کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استانها در مشهد مقدس با حضور قاضی زاده هاشمی رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران کشور، بر لزوم تکریم و احترام به ارباب رجوع و جامعه هدف تاکید شد. اسدی تصریح کرد: بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام در راستای رسالت کاری، پاسخگوی تمامی ارباب رجوع و جامعه هدف است. مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان ایلام با اشاره به برنامه ریزی های لازم برای مشارکت حداکثری جامعه هدف بنیاد شهید و امور ایثارگران استان در برنامه‌های...
حجت الاسلام و المسلمین اله‌نور کریمی‌تبار نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام در نشست اخلاق مدیران در نظام اسلامی، با گرامیداشت آغاز ماه رجب، با اشاره به اینکه ارتباط مدیران با ارباب رجوع باید محترمانه بوده و از روی برتری‌جویی نباشد، اظهار داشت: مدیران جامعه اسلامی باید با تکریم و احترام، درصدد رفع دغدغه‌های ارباب رجوع و مراجعه کنندگان به دستگاههای اجرایی باشند. وی اضافه کرد: دانش کافی یکی از مهمترین شروط مدیریت است و علاوه بر سایر شرایط اخلاقی و دینی، داشتن دانش و آگاهی کامل برای تصدی هر پُست اداری ضرورت دارد. نماینده، ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام یادآور شد: الگوی مدیران در جامعه اسلامی باید امام علی (ع) باشد چراکه این امام علی (ع)...
ایسنا/ایلام امام جمعه ایلام با تاکید بر اینکه ارتباط مدیران با ارباب‌رجوع باید محترمانه باشد، گفت: در منشور مدیریتی مولای متقیان به مالک‌اشتر یک مدیر باید قلبی لبریز از محبت به مردم داشته باشد. حجت‌الاسلام‌والمسلمین «الله‌نور کریمی‌تبار» در نشست اخلاق مدیران با تبریک میلاد امام محمدباقر (ع) و ماه رجب و گرامیداشت مناسبت‌های این ماه، اظهار کرد: ماه رجب مقدمه ماه شعبان و سپس ماه رمضان است. وی با بیان اینکه توجه به تقویت ایمان و تعالی روحی توجه به برنامه اعتکاف و فراهم کردن شرایط برای حضور جوانان در مسجد ضروری است، تأکید کرد: ضروری است که مدیران در برنامه‌های مذهبی سنگ تمام بگذارند و به فریضه نماز اهتمام داشته باشند. امام جمعه ایلام تصریح کرد: کسی که...
خبرگزاری آریا- معاون آموزشی و تحصیلات‌تکمیلی دانشگاه گزارش داد،تحولات حوزه آموزش دانشگاه مازندران در راستای تکریم ارباب رجوع و پیشبرد اهداف دولت الکترونیک. به گزارش خبرنگارآریادربابلسر، معاونت آموزشی و تحصیلات تکمیلی دانشگاه به منظور تکریم ارباب رجوع و تسهیل و تسریع فرایندهای آموزشی دانشجویان و دانش‌آموختگان دانشگاه مازندران و همچنین پیشبرد اهداف دولت الکترونیک، گام‌های موثری برداشته است. بر اساس این گزارش، دکتر رحمت عباس نژاد، معاون آموزشی و تحصیلات تکمیلی دانشگاه، با بیان این موضوع که توسعه خدمات الکترونیکی از مهمترین عوامل موفقیت در تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی سریع، دقیق و مناسب با صرف کمترین وقت و هزینه می‌باشد، به تشریح اقدامات انجام‌شده در این حوزه پرداخت. دکتر عباس‌نژاد با اشاره به راه اندازی خدمات ارسال پستی...
خبرگزاری آریا - معاون برنامه ریزی و سرمایه انسانی شهرداری منطقه 21 از کسب رتبه نخست توسط شهرداری این منطقه در تکریم ارباب رجوع در میان مناطق 22 گانه شهر تهران خبر داد.به گزارش خبرگزاری آریا و به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 21؛ "فرامرز اکبری" بیان کرد: راز موفقیت ما در بحث پروژه های توسعه محله ای و پروژه های احداثی، اجرای برنامه های معاونت برنامه ریزی و سرمایه انسانی مبتنی بر بودجه شهرداری تهران و نتیجه ی آن کسب رتبه خوبی بوده است. وی گفت: در طرح "من شهردارم" امسال در پاییز به 100 درصد اجرا پروژه های توسعه محله ای دست پیدا کردیم و جز مناطق برتر بودیم. سایر پروژه های منطقه، پروژه های مستمر...
ایسنا/لرستان دادستان سابق مرکز لرستان گفت: رعایت اخلاق و تکریم ارباب رجوع مهمترین مولفه‌های عملکردی ما در دستگاه قضا بوده است. داریوش شاهون‌وند ظهر امروز شانزدهم دی ماه در مراسم تودیع و معارفه دادستان عمومی و انقلاب مرکز لرستان، با بیان اینکه قانون، شرع، عدل و انصاف باید معیار کار دستگاه قضایی باشد، بیان کرد: رعایت اخلاق و تکریم ارباب رجوع مهمترین مولفه‌های عملکردی ما در دستگاه قضا بوده است. وی اضافه کرد: فقر، تورم و بیکاری مردم ولایتمدار لرستان را اذیت می‌کند و با توجه به اینکه اکثریت مردم استان جوان هستند می‌طلبد که همگان در راستای رفع مشکلات عمومی این دیار تلاش کنیم. دادستان سابق خرم‌آباد گفت: همکاران قضایی با شدت و حدت در چارچوب قانون با...
به گزارش خبرنگار مهر، عباس ذاقلی پیش از ظهر شنبه در مراسم تکریم و معارفه مدیرکل تعزیرات حکومتی سیستان و بلوچستان، که در سالن اتاق بازرگانی زاهدان برگزار شد، بر تکریم ارباب رجوع تاکید کرد و افزود: تکریم مردم مهمترین اولویت در سازمان تعزیرات حکومتی است و در واقع امور مردم باید بدون منت و به بهترین شکل رسیدگی شود. وی در ادامه با اشاره به ضرورت پیشگیری از قاچاق، گفت: با توجه به افزایش تعداد پرونده‌های مربوط به قاچاق کالا و ارز، باید در این خصوص در استان سیستان و بلوچستان تدابیری لحاظ شود. قائم مقام سازمان تعزیرات حکومتی با تاکید بر قانون مداری در رسیدگی به پرونده‌های تعزیراتی گفت: موضوعاتی که در سازمان تعزیرات در جریان است، باید...
استاندار سمنان گفت: بانک‌های عامل استان در راستای لبیک به فرامین مقام معظم رهبری، تحقق مشارکت قوی در انتخابات ۱۱ اسفند و افزایش رضایتمندی عموم اقشار مردم از طریق تکریم ارباب رجوع را در دستور کار قرار دهند. به گزارش خبرگزاری ایمنا از سمنان، سید محمدرضا هاشمی امروز _شنبه شانزدهم دی_ در نشست تبیینی با اعضای شورای هماهنگی بانک‌های استان سمنان، اظهار کرد: بانک‌های عامل استان در راستای لبیک به فرامین مقام معظم رهبری و تحقق مشارکت قوی در انتخابات ۱۱ اسفند، افزایش رضایتمندی عموم اقشار مردم از طریق تکریم ارباب رجوع را در دستور کار قرار دهند. وی افزود: تکریم ارباب رجوع به معنای واقعی کلمه به اینگونه است که مراجعان به سیستم بانکی در سراسر استان باید از...
رستم عیدی پور فرماندار دشت آزادگان هنگام حضور در ادارات شهرستان از نزدیک وضعیت خدمات رسانی این مراکز را مورد بررسی قرار داد و در راستای رسیدگی به مشکلات مردم در سطح ادارات و نحوه خدمت رسانی به آنان از ادارات؛ صنعت و معدن، تعزیرات حکومتی و تعاون روستایی شهرستان بازدید مرد. او از نحوه عملکرد مدیران و پرسنل اداره در زمینه نظم اداری، مشکلات و کم و کاستی‌های ادارات، برخورد با مراجعین و میزان رضایتمندی ارباب رجوع، اطلاع پیدا کرده و تکریم حقوق ارباب رجوع را اولویت اول همه ادارات جهت بهبود خدمات رسانی به مردم شهرستان عنوان کرد. فرماندار شهرستان دشت آزادگان گفت: ادارات این شهرستان در ارائه خدمات به مردم باید الگو باشند، زیرا بهبود خدمات مسئولان...
ایسنا/چهارمحال و بختیاری بازرس کل چهارمحال‌وبختیاری گفت: زیبنده نیست اتاق مدیران ادارات تا حد بالایی مجهز و مجلل و نمازخانه‌های این اماکن محروم از حداقل امکانات باشد. «علی احمدی» هفتم دی‌ماه در نشست دبیران اقامه نماز دستگاههای اجرایی چهارمحال وبختیاری، با اشاره به اینکه خدمت به خلق خدا در ادارات اهمیت بسیار بالایی دارد اما نباید اینگونه باب شود که کارمندی نماز اول وقت را به دلیل خدمت به ارباب رجوع از دست بدهد، اظهار کرد: اجماع علما و فقهای بزرگوار بر این است در محدوده ۲۰ دقیقه که برای برپایی نماز جماعت در ادارات پیش‌بینی شده است، به تأخیر انداختن خدمت به ارباب رجوع اشکالی ندارد مگر آنکه ارباب رجوع اصرار بر دریافت خدمت داشته باشد. وی با...
علیرضا ملاشاهی در جلسه تودیع و معارفه رئیس اداره تعزیرات شهرستان زابل ضمن تشکر از حضور باشکوه مردم منطقه سیستان در تشییع و خاک‌سپاری شهدای حادثه تروریستی راسک در زابل بیان کرد: این مردم همواره برای انقلاب خون داده و بهترین عزیزان خود را برای ماندگاری فدا کرده‌اند. وی افزود: شرایط امروز سیستان باتوجه‌به طولانی‌شدن خشکسالی و هجوم توفان‌های شن شرایط زیست را برای مردم سخت کرده و افرادی که به دستگاههای اجرایی مراجعه می‌کنند باید خدمت به آنها به‌درستی انجام و به مشکلات آنها به شکل جدی رسیدگی شود. فرماندار ویژه زابل گفت: فسادستیزی یکی از شعارهای دولت است که باید مدیران دستگاهی اجرایی مراقب باشند حتی در موقعیت اداری آنها شائبه فساد هم ایجاد نشود. وی از تلاش‌های...
ایسنا/خراسان رضوی امام جمعه مشهد گفت: یکی از ارکان مهم مردمی‌سازی دستگاههای اجرایی، مدیریت ارباب‌رجوع است تا خشنودی خاطر مردم در هر سطح تأمین شود. به گزارش ایسنا، آیت‌الله سید احمد علم‌الهدی در دیدار با مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی و فرمانداری‌های استان که صبح چهارشنبه به میزبانی دفتر نماینده ولی‌فقیه در استان برگزار شد، گفت: این نظام دو رکن اساسی مشتمل بر جمهوریت و اسلام‌خواهی دارد؛ به‌طوری که اگر اسلام از آن ساقط شد تبدیل به حاکمیت طاغوت می‌شود اما بدون جمهور و مردم نیز امکان برپاداشتن دین خدا میسر نیست وحفاظت از کیان اسلامیت در بدنه نظام به حفظ ارکان مردم سالاری وابسته است. وی با بیان اینکه جریان روابط عمومی دو جنبه جمعی و فردی دارد،...
به گزارش خبرگزاری فارس از مشهد، آیت‌الله سید احمد علم الهدی در دیدار با مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی و فرمانداری‌های استان با بیان اینکه جریان روابط عمومی دو جنبه جمعی و فردی دارد، اظهار کرد: جنبه فردی این جریان مربوط به زمانی است که روابط عمومی‌ها به‌عنوان ویترین نمایش مجاهدت‌ها و تلاش‌های دستگاه‌ها پیش چشم مردم قرار می‌گیرند تا به‌موازات کنشگری رسانه‌ای، نفعی برای دستگاه خود داشته باشند و کار سازمان را به روش‌های مختلف جلو ببرند. وی افزود: مهمترین نفع برای هر دستگاه نیز مردمی بودن آن است تا جایی که می‌توان گفت هر دستگاهی که مردمی نباشد و از جریان ارتباط بی‌واسطه با مردم جا بماند، شکست آن یک امر غیرقابل کتمان خواهد بود. این مردمی سازی...
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اراک؛ هشتمین جلسه شورای اداری شهرستان شازند در سال مهار تورم، رشد تولید، به ریاست پرندین سرپرست فرمانداری و مدیران دستگاههای اجرایی شهرستان شازند در محل سالن اجتماعات فرمانداری برگزار شد. ارائه گزارش عملکرد توسط تعدادی از مدیران ادارات، تکریم ارباب رجوع، حضور به موقع رؤسای ادارات در جلسات، برنامه ریزی جهت برگزاری ملاقات مردمی و میز خدمت در نماز جمعه‌های شهرستان بصورت مستمر، ثبت ایده و نظر در طرح ملی شهریاران و... از مهمترین موضوعات مطرح شده در این جلسه بود.
وزیر جهاد کشاورزی گفت: با رانت، فساد و انحصار به شدت برخورد می‌شود و در صورت اثبات فساد، مسئول در هر سطحی باشد؛ عزل می‌شود، این خط قرمز است و در ستاد و استان جاری می‌شود. - اخبار اقتصادی - به گزارش خبرگزاری تسنیم به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت جهادکشاورزی، محمدعلی نیکبخت در نشست شورای معاونین و مدیران از تعهد خویش به رییس دولت مردمی گفت و تاکید کرد: نظارت و حساب‌کشی در همه زمینه‌ها وظیفه مسوولان است و اگر تخلفی صورت گرفت، به سرعت پیگیری شود.وی در همین حال افزود: با رانت، فساد و انحصار به شدت برخورد می‌شود و در صورت اثبات، مسئول در هر سطحی باشد؛ عزل می‌شود، این خط قرمز است و در ستاد و...
کاظم دبیر در نشست کارگروه توسعه مدیریت استان، اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی آنها باید در اولویت کار خدمت‌رسانی کارکنان و مدیران باشد و در این راستا از عملکردهای عالی مدیران، کارکنان و فرمانداری‌ها در خصوص خدمت‌رسانی به مردم تقدیر می‌شود. او با اشاره به اجرای طرح نظرسنجی از ارباب رجوع درباره برخورد کارکنان، افزود: در قالب این طرح مراجعان بلافاصله پس از پیگیری اقدامات خود، در ورودی اتاق کارمند و یا مدیر نسبت به ثبت نظر خود در خصوص نحوه برخورد و میزان رضایتمندی عملکرد کارکنان اقدام می‌کنند. معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار اردبیل بیان کرد: عملکرد کارکنان و مدیران در فرمانداری‌های شهرستان‌ها نیز به‌صورت دوره‌ای رصد و مشکلات موجود برای خدمت‌رسانی مطلوب برطرف می‌شود. باشگاه...
به گزارش خبرنگار مهر، کاظم دبیر عصر پنجشنبه در نشست کارگروه توسعه مدیریت استان اردبیل، اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی آنها باید در اولویت کار خدمت‌رسانی کارکنان و مدیران باشد و در این راستا از عملکردهای عالی مدیران، کارکنان و فرمانداری‌ها در زمینه خدمت‌رسانی به مردم تقدیر می‌شود. وی با اشاره به اجرای طرح نظرسنجی از ارباب رجوع درباره برخورد کارکنان تصریح کرد: در قالب این طرح مراجعان بلافاصله پس از پیگیری اقدامات خود، در ورودی اتاق کارمند و یا مدیر نسبت به ثبت نظر خود در زمینه نحوه برخورد و میزان رضایتمندی عملکرد کارکنان اقدام می‌کنند. معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار اردبیل گفت: عملکرد کارکنان و مدیران در فرمانداری‌های شهرستان‌ها نیز به صورت دوره‌ای رصد و...
به گزارش خبرگزاری فارس از بندرعباس، حجت الاسلام محمد اعتمادی، مدیر کل بازرسی، ارتباطات مردمی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری هرمزگان در نشست آذرماه سال جاری مسئولین بازرسی دستگاه های اجرایی و نهادها و سازمان ها ضمن اشاره به تکریم ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی، اظهار کرد: در ادارات دولتی می بایست بستر و زیرساخت های میز خدمت بمنظور خدمات رسانی به ارباب رجوعان به طور کامل در نظر گرفته شود تا در کم ترین زمان ممکن و در چارچوب دستورالعمل های قانونی، درخواست شهروندان پاسخ داده شود. وی افزود: مردم ولی نعمت این نظام مقدس جمهوری اسلامی هستند و وظیفه کارگزان در این نظام تسهیل در ارایه خدمات به شهروندان است و برخورد متعارف، توام بااحترام ...
حجت الاسلام والمسلمین اله نور کریمی تبار نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام، صبح شنبه ۱۸ آذرماه در نشست اخلاق مدیران گفت: یکی از خصلت های بد مدیریت انتظار تعریف و تمجید داشتن از دیگران است. وی افزود: مدیران باید با کنار گذاشتن این خصلت در صدد خدمت بیشتر به مردم باشند و در برخورد با مردم صداقت داشته و در راه رضای خدا کار کنند. نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام ادامه داد: صندلی مدیریت امانتی است در دست ما برای رسیدن به امورات مردم و حل و فصل مشکلات آنها چرا که رضای خدا در رضای مردم است. حجت السلام کریمی تبار خاطرنشان کرد: دفاع مقدس یکی از جلوه های زیبای مدیریت...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز ایلام؛ حجت الاسلام والمسلمین کریمی تبار در نشست اخلاق مدیران صداقت در گفتار و رفتار را از رمز محبوبیت مدیران برشمرد و اظهار داشت: صداقت، تقوا و اخلاق مداری شاخصه‌های اصلی مدیریت در نظام اسلامی است که باید مورد توجه مدیران دستگاههای اجرایی استان قرار گیرد. وی با بیان اینکه می‌بایست با مفاسد اقتصادی در دستگاههای اجرایی به شدت برخورد شود افزود: در حکومت اسلامی تخلف پذیرفتنی نیست و اجرای عدالت باعث امیدآفرینی در جامعه می‌شود. امام جمعه ایلام در ادامه ارائه آمار واقعی...
خبرگزاری آریا - در راستای بهبود و ارتقاء مهارتهای ارتباطی در محیط کار و تکریم کارکنان و بازنشستگان شهرداری در درمانگاه‌های 19گانه شرکت شهر سالم، دوره آموزشی «نقش ارتباطات انسانی در تکریم ارباب رجوع» برگزار شد.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط عمومی شرکت شهر سالم، نخستین جلسه دوره آموزشی «نقش ارتباطات انسانی در تکریم ارباب رجوع» ویژه کارکنان پذیرش، اسناد متفرقه و دستیاران دندانپزشکی درمانگاه‌های مناطق برگزار شد. در ابتدای این جلسه، امیر نورمحمدی مدیرعامل شرکت شهر سالم طی سخنانی با قدردانی از برگزاری این نشست، آموزش را موجب بالندگی و پویایی یک مجموعه ارزیابی کرد و ادامه داد: آموزش همکاران به ارتقاء رضایتمندی مراجعان می‌انجامد و رضایتمندی کارکنان و بازنشستگان شهرداری و شهروندان برای ما در...
علی فرمانی در گفت و گو با خبرنگار فارس در قزوین ضمن تاکید بر لزوم برخورد با مدیران شهرداری که با ارباب رجوع رفتار نامناسبی دارند، اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع در همه بخش های شهرداری مورد تاکید شورا است و باید با مدیرانی که نسبت به این امر مهم بی توجه هستند، برخورد شود. وی اضافه کرد: از سوی دیگر باید مدیران شهرداری که در رفتار و برخورد خود با ارباب رجوع عملکرد خوبی دارند و رضایت مندی شهروندان را حاصل می کنند مورد تشویق قرار گیرند. رئیس شورای اسلامی شهر قزوین در ادامه خواستار پیگیری شهرداری قزوین پیرامون اعمال قانون بازار کار و فوق العاده جذب نیروهای مشمول قانون کار شاغل در شهرداری قزوین شد و گفت: ما...
به گزارش جماران؛ فارس نوشت: دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور گفت: مدیران باید به نارضایتی‌های مردم توجه ویژه داشته باشند و بدانند بهترین معروف، بالا بردن رضایت مردم است. همایش روسا و دبیران شورای امر به معروف و نهی از منکر ادارات سازمان‌ها صنایع و مراکز علمی استان هرمزگان با حضور حجت الاسلام والمسلمین طاهری آکردی دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور در سالن اجتماعات سازمان جهادکشاورزی برگزار شد. حجت الاسلام والمسلمین طاهری آکردی در این همایش بیان داشت: بالاترین معروف خدمت به مردم است و مردم از برخی ناکارآمدی ها در سیستم اداری و اجرایی کشور ناراضی هستند. وی با بیان این که مدیران ادارات به بهانه اقامه نماز حق...
به گزارش خبرگزاری فارس از بندرعباس، همایش روسا و دبیران شورای امر به معروف و نهی از منکر ادارات سازمان‌ها صنایع و مراکز علمی استان هرمزگان با حضور حجت الاسلام والمسلمین طاهری آکردی دبیر ستاد امر به معروف و نهی از منکر کشور در سالن اجتماعات سازمان جهادکشاورزی برگزار شد. حجت الاسلام والمسلمین طاهری آکردی در این همایش بیان داشت: بالاترین معروف خدمت به مردم است و مردم از برخی ناکارآمدی ها در سیستم اداری و اجرایی کشور ناراضی هستند. وی با بیان این که مدیران ادارات به بهانه اقامه نماز حق ندارند ارباب رجوع را ساعت‌ها معطل کنند، افزود: برخی از مسئولین در امر خدمت رسانی به مردم تعلل و امروز و فردا می‌کنند که این موضوع از مصادیق...
رضا لعلی در بخشی دیگر از صحبت‌های خود با اشاره به شروع فصل سرما در مناطق مختلف استان آذربایجان شرقی و شهرستان بناب گفت: تمامی ادارات خدمات رسان به خصوص راهداری، شهرداری، دهیاری‌ها ،ادارات گاز، آب،برق و ... به صورت کامل آماده خدمات در این فصل سرد باشند. وی در ادامه با اشاره به پیش رو بودن انتخابات مجلس شورای اسلامی اظهار داشت: ادارات موظف هستند که امکانات خود را برای برگزاری باشکوه و حضور حداکثری مردم به کار ببرند، اما اجازه ندارند در جلسات تبلیغاتی کاندیدا‌ها شرکت و یا دخالت داشته باشد. وی افزایش تکدی گری در بناب را غیر قابل قبول عنوان کرد و گفت: اینکه عده‌ای در سطح شهر با احساسات مردم بازی کرده و به دنبال...
ایسنا/تهران فرماندار ویژه شهریار از تعلیق مسئول امور مشترکین اداره آب و فاضلاب شهریار در پی گزارش رفتار نامناسب با ارباب رجوع خبر داد. علیرضا فاتحی نژاد سرپرست فرمانداری ویژه شهرستان شهریار عصر پنجشنبه ۹ آذر ماه ضمن اعلام این خبر در جمع خبرنگاران گفت: تکریم ارباب رجوع و احترام به مراجعین و مردم شهید پرور و ولایتمدار، مکرراً مورد تاکید دولت سیزدهم و فرمانداری ویژه شهرستان شهریار می‌باشد. وی افزود: در پی گزارش واصله مردمی مبنی بر برخورد نامناسب مسئول امور مشترکین اداره آب و فاضلاب شهریار با احدی از مراجعین آن اداره، موضوع بلافاصله به لحاظ اهمیت و ضرورت مورد پیگیری جدی این فرمانداری قرار گرفت و برابر گزارش مدیرعامل محترم آبفای غرب استان فرد خاطی از...
معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم گفت: شیوه‌نامه اجرایی تکریم ارباب رجوع با امضای شهردار قم تصویب و به تمام مراکز وابسته از جمله مناطق، سازمان‌ها و سایر مراکز وابسته ابلاغ شد. مجید محمد رضاخانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در قم با بیان اینکه بنا به دستور شهردار قم شیوه‌نامه تکریم ارباب و رجوع ابلاغ شده و لازم‌الاجرا است، اظهار کرد: در راستای اهمیت رضایتمندی و رفع مشکلات شهروندان، شیوه‌نامه تکریم ارباب‌رجوع به منظور ارتقای سطح کارآمدی و پاسخگویی مدیران، شناسایی موانع احتمالی در کیفیت خدمات‌رسانی و ارزیابی بخش‌های مختلف شهرداری از منظر کیفیت خدمات‌رسانی تصویب و ابلاغ شده است. وی با تاکید بر تسریع در خدمات‌رسانی، افزود: این شیوه‌نامه برای تمام مراکز وابسته به شهرداری قم از...
به گزارش خبرنگار مهر، حجت‌الاسلام الله نور کریمی‌تبار، نماینده ولی‌فقیه در استان و امام جمعه ایلام صبح امروز شنبه در جلسه اخلاق مدیران در نظام اسلامی که با حضور استاندار ایلام و مدیران در دفتر نماینده ولی‌فقیه در استان و امام جمعه ایلام برگزار شد، گفت: مسأله اخلاق برای همه آحاد جامعه به ویژه مدیران که کارها و امورات مردم را دست دارند بسیار مهم و ارزشمند است. وی اظهار کرد: با توجه به بودجه سال آینده و لزوم چانه زنی مدیران برای جذب اعتبارات، مدیران دستگاههای اجرایی استان باید در این زمینه تلاش کنند. امام جمعه ایلام افزود: مدیران تلاش کنند که اعتبارات مناسب را برای پیشبرد بهتر امور در استان جذب کنند، مدیر باید بتواند استاندار و نماینده...
ایسنا/ایلام نماینده ولی‌فقیه در استان و امام جمعه ایلام با تأکید بر ضرورت احترام مدیران برای وقت مردم و لزوم برخورد صادقانه با ارباب‌رجوع گفت: مردم تابع رفتار حاکمانشان هستند. حجت‌الاسلام‌والمسلمین «الله‌نور کریمی‌تبار» امروز شنبه ۲۰ آبان ، در نشست اخلاق مدیران در نظام اسلامی که در حسینیه‌ی حضرت زینب(س) دفتر نماینده ولی‌فقیه در استان ، برگزار شد، اظهار کرد: دعوت دیگران با رفتار خود بر اساس روایتی از امام جعفر صادق علیه‌السلام مورد تأکید قرار گرفته و یعنی «به غیر زبانتان دیگران را دعوت کنید» و در امور ورع داشته باشید. وی با بیان اینکه ورع دارای مراحلی از گناه کبیره غیبت تا اجتناب از حلال برای آنکه مرتکب گناه نشویم را شامل می‌شود، تصریح کرد: اجتهاد و...
ایسنا/کردستان رئیس کل دادگستری استان کردستان گفت: تمامی کارکنان دستگاه قضایی استان موظف به تکریم ارباب رجوع هستند. حجت الاسلام حسینی، امروز دوشنبه(۱۵ آبان ماه) ضمن بازدید از شعب قضایی شهرستان دهگلان، در دیدار با رئیس دادگستری و قضات شهرستان دهگلان بیان کرد: اطاله دادرسی و معطل ماندن صدور احکام پرونده های قضایی سبب تضییع حقوق مردم می شود. وی افزود: در بسیاری از موارد تاثیر حسن خلق قاضی در ایجاد امید آفرینی و اعتمادسازی در مردم به مراتب بیشتر از رای صادره از سوی وی است. رئیس کل دادگستری استان کردستان تاکید کرد: برنامه عملیاتی سال ۱۴۰۲ قوه قضاییه با جدیت در تمامی حوزه های قضایی باید اجرایی شود و در مهلت های مشخص شده گزارش اجرای این...
به گزارش قدس آنلاین، حجت‌الاسلام والمسلمین موحدی‌آزاد دادستان کل کشور صبح امروز در مراسم معارفه دادستان جدید مرکز هرمزگان با بیان اینکه تحقق شعار سال باید سرلوحه کار همه ما در در هر جایگاهی باشد، اظهار داشت: رشد تولید در استان هرمزگان می‌تواند مصداق داشته باسد و قدم‌های خوبی برداشته شده و البته نظارت بر گمرکات می‌تواند مقدمه‌ای بر آرامش مردم و تامین معاش و تامین نیازمندی‌های اقتصادی باید در نگاه ویژه دادستان جدید بندرعباس باشد. وی با تصریح بر این که به موقع برخی امور بر اثر اهمال کاری انجام نمی‌شود، افزود: نظارت دادستان بر امور گمرکی یکی از امور مهم است که نباید فراموش شود. دادستان کل کشور بر اهمیت تکریم ارباب رجوع در دستگاه قضایی و سوق...
ایسنا/یزد مدیر شهرداری منطقه چهار یزد در جریان بازدید اصحاب رسانه از اقدامات شهرداری در این منطقه از شهر اظهار کرد: تکریم ارباب رجوع و توزیع عادلانه اعتبارات عمرانی سرلوحه کار شهرداری منطقه جهار شهرداری یزد است. خبرنگاران و اهالی رسانه در جریان این بازدید که امروز چهارشنبه دهم آبانماه از نزدیک با اقدامات شهرداری در زمینه بازپیرایی پارک‌ها، پیاده‌روسازی‌ها و فعالیتهای صورت گرفته در زمینه دفع آب‌های سطحی معابر این منطقه آشنا شدند. «سید ابوالفضل کشفی» مدیر شهرداری منطقه چهار یزد در این برنامه اظهار کرد: منطقه چهار شهرداری یزد که در شمال غرب و غرب یزد واقع شده در وسعت دو هزار و ۱۰۰ هکتار شامل بافت جدید، بافت قدیم و تک بناهای تاریخی و محلاتی که...
مددخانی فرماندار آبیک در نشست شورای اداری این شهرستان خطاب به مدیران گفت: تکریم ارباب رجوع در ادارات رعایت نشود، برخورد می‌کنیم. مددخانی گفت: درصورت گلایه مردم از دستگاه‌ها و رعایت نشدن تکریم ارباب رجوع، مدیر مجموعه، برکنار می‌شود. حجت الاسلام روحانی امام جمعه آبیک هم در این نشست گفت: مدیران و مسئولان باید در دسترس، مسئولیت‌پذیر و پاسخگو باشند. حاجی نصیری، رئیس دادگستری آبیک، از انتخابات گفت و اولویت مجریان را بی طرفی و فراهم کردن زمینه حضور پرشور مردم دانست. باشگاه خبرنگاران جوان قزوین قزوین
خبرگزاری آریا - معاون برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری منطقه 15 گفت: با تعریف QRکد (رمزینه ماتریسی یا بارکد دوبُعدی) برای کارکنان و نصب آن در پشت دفتر کار آنان؛ ارزیابی عملکرد کارکنان منطقه توسط شهروندان میسر شد.به گزارش خبرگزاری آریا به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 15، مهدی پورقاسم معاون برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی این منطقه، نظرات مردم در ارزیابی‌های کارمندان را موثر دانست و افزود: این اقدام در راستای حقوق و تکالیف شهروندی در مدیریت شهری و تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی انجام شد و QR کد برای 734 نفر از کارکنان تعریف و پشت دفتر کار آنان نصب شد تا انتقاد و رضایت از نحوه خدمت‌رسانی قابل ثبت و پیگیری...
حجت الاسلام اله‌نور کریمی‌تبار نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه ایلام در نشست اخلاق مدیران در نظام اسلامی، اظهار کرد: مسئولیت‌ها در نظام جمهوری اسلامی یک امانت الهی است و مدیران در مدیریت خود باید مسیر بندگی خدا و تکریم مردم را مدنظر قرار دهند. وی افزود: تاثیری که گفتار، کردار و رفتار مدیران در جامعه دارد بسیار مهم است و روز قیامت این آثار کار مدیران جزو مواردی است که باید در برابر آن پاسخگو بود. وی با تاکید بر اینکه اگر کسی توان انجام مسئولیتی به نحو شایسته را ندارد از پذیرش آن اجتناب کند، گفت: گاهی اوقات ممکن است ارباب رجوع حرف‌های تندی بزنند، مدیران باید در این مواقع سعه‌صدر داشته باشند، اگر مدیری این...
به گزارش خبرگزاری فارس از سنندج، حجت‌الاسلام عبدالرضا پورذهبی عصر امروز در جلسه شورای اداری استان کردستان و مراسم معرفی دستگاههای اجرایی برتر در طرح شهید رجایی که با حضور دستیار رئیس جمهور در امر مردمی‌سازی دولت در سالن پیامبر اعظم استانداری برگزار شد، اظهار کرد: مدیران باید جلسات را برای خدمت به مردم نه فرار از پاسخگویی ارباب رجوع تشکیل دهند. وی خاطرنشان کرد: بی‌شک همه خواسته‌ها و نظرات مردم مطلوب و مطابق میل نیست، ولی باید در هر صورت و شرایطی مدیران برای آنها وقت بگذارند. نماینده ولی فقیه در استان کردستان اضافه کرد: اگر موافق کار و عملکرد فردی نباشیم نباید آنرا به خود شخص تطبیق دهیم. وی در ادامه از تنفر به عنوان خصوصیت بدی نام...
به گزارش خبرنگار مهر، حجت‌الاسلام عبدالرضا پورذهبی عصر چهارشنبه در آئین تجلیل از دستگاههای اجرایی برگزیده در بیست و ششمین جشنواره شهید رجایی با تاکید بر دوری از تنفر اظهار کرد: تنفر کار شایسته‌ای نیست و در آیات و روایات نیز بر دوری از این مهم تاکید شده است. وی افزود: در روایات نیز ذکر شده است که نسبت به کسی که سوء‌ظن و بدگمانی دارید نباید منتظر خیرخواهی بود. نماینده ولی فقیه در کردستان بر گشاده‌رویی و برخورد مناسب با دیگران تاکید کرد و یادآور شد: در محیط ادارات باید مسئولان و کارکنان با روی گشاده با مردم و ارباب رجوع برخورد کنند. وی تصریح کرد: مدیران باید جلسات را برای خدمت به مردم نه فرار از پاسخگویی ارباب...
معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم گفت: با توجه به اهمیت تکریم ارباب رجوع در فرایندهای کاری شهرداری قم، کمیته تکریم ارباب رجوع در مناطق هشتگانه شهرداری قم تشکیل می‌شود. به گزارش خبرنگار ایمنا، مجید محمدرضاخانی امروز – چهارشنبه سوم آبان ماه – در جلسه شورای مدیران شهرداری قم با اشاره به اهمیت تکریم ارباب رجوع در فرایندهای کاری شهرداری قم اظهار کرد: شهرداری یک نهاد پاسخگو است و یکی از مهمترین بخش‌های عملکردی شهرداری، تکریم ارباب رجوع است. وی افزود: بر همین اساس کمیته تکریم ارباب رجوع در مناطق هشتگانه شهرداری قم تشکیل می‌شود تا مسائل مربوط به این حوزه را پیگیری کنند. معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم تصریح کرد: دستورالعمل تکریم ارباب رجوع در شهرداری...
فرماندار سنندج گفت: انتظار ما از همه ادارات این است که تکریم ارباب رجوع را در اولویت خود قرار دهند و مدیران به صورت شبانه‌روزی به مردم خدمت کنند، چراکه نارضایتی مردم از هر اداره‌ای قابل قبول نیست. به گزارش خبرنگار ایمنا، حسن عسکری امروز _سه‌شنبه دوم آبانماه_ در جلسه شورای اداری شهرستان سنندج اظهار کرد: عملیات بزرگ طوفان الاقصی که توسط جبهه مقاومت شکل گرفت دستاورد و موفقیت بزرگی بود که به تعبیر مقام معظم رهبری یک شکست ترمیم ناپذیر را نیز بر پیکره رژیم صهیونیستی وارد کرد. وی افزود: اساس رژیم صهیونیستی بر رعب و وحشت و خونریزی مظلومان بنیان نهاده شده است و آنها جنایت‌هایی بسیاری را در طول تاریخ در میان ملت‌های عرب انجام داده‌اند. فرماندار...
به گزارش خبرنگار مهر، حجت الاسلام سیدعلی حسینی صبح دوشنبه در نشست با مدیرکل تأمین اجتماعی استان بوشهر، اظهار داشت: سازمان تأمین اجتماعی از نظر ارائه خدمات گسترده‌ترین، متنوع‌ترین و تاثیرگذارترین خدمات را ارائه می‌دهد. امام جمعه بندر دیر افزود: این سازمان بیش از ۴۵ میلیون نفر یعنی ۵۳ درصد جمعیت کشور زیر پوشش خود قرار داده است. وی با بیان اینکه خوشبختانه در تأمین اجتماعی دیر ارائه خدمات همراه با حفظ کرامت انسانی افراد است، بیان کرد: در اسلام نیز به ارائه خدمت بدون منت تاکید شده است. حسینی با بیان اینکه دشمن برای ناامید کردن مردم با استفاده از تمام امکانات خود از کوچک‌ترین نقاط ضعف ما سو استفاده و علیه نظام اسلامی سیاه نمایی می‌کند، تاکید کرد:...
خبرگزاری آریا- مولایی قرا در بازدید سرزده از مرکز شبکه بهداشت درمان شهرستان و بررسی وضعیت حقوق شهروندی، مطرح کرد، رضایت مندی مردم در جهت پایبندی به حقوق شهروندی باید اولویت همه ادارات و نهادها باشد. به گزارش خبرنگارآریادرشهرستان قائم شهر:جواد مولایی قرا فرماندار شهرستان قائمشهر طی بازدید سرزده از مرکز شبکه بهداشت و درمان شهرستان و بررسی وضعیت حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع گفت: رضایت مندی مردم باید در اولویت همه ادارات و نهادها باشد. وی افزود: حقوق شهروندی یک اصل و اساس مهم در نظام مقدس جمهوری اسلامی است و تکریم ارباب رجوع نقش مهمی در توسعه اجتماعی و فرهنگی هر جامعه دارد. مولایی قرا اضافه کرد: بازدیدهای سرزده از ادارات برای تکریم...
محمد رزم رئیس کل دادگستری چهارمحال و بختیاری گفت: مدیران و کارکنان دفتر خدمات الکترونیک در ذیل انجام وظایف خود می‌توانند با ارائه خدمات مشاوره‌ای، طرفین پرونده را به صلح و سازش ترغیب و از ورود پرونده به دادگستری جلوگیری کنند. وی افزود: فلسفه تشکیل دفاتر خدمات الکترونیک تسهیل در دسترسی شهروندان به خدمات قضایی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های دادرسی برای شهروندان است. بیشتر بخوانید نظارت بر روند رسیدگی به پرونده‌های قضایی میانکوه رزم ادامه داد: اصل مهم در تدوین سیاست‌های دستگاه قضایی تکریم ارباب رجوع و احترام به کرامت انسانی شهروندان است و لذا تشکیل دفاتر خدمات الکترونیک قضایی نیز در راستای اجرای همین اصل است. وی با بیان اینکه در مقوله عدالت‌گستری و قانون‌مداری دفاتر خدمات...
ایسنا/آذربایجان شرقی فرماندار شهرستان تبریز با اشاره به اینکه مدیران باید ارتباط بی‌واسطه با مردم داشته و در اتاق مسئول باید بر روی مردم باز باشد، گفت: ما از مدیرانی که ارباب رجوع از عملکرد مجموعه راضی باشند حمایت و هرگونه نارضایتی ارباب رجوع را پیگیری می کنیم. یونس فاتح در جلسه شورای اداری شهرستان تبریز که در محل امامزاده سیدمحمدکججانی تبریز برگزار شد، افزود: توفیق خدمت به مردم فهیم شهرستان تبریز نصیب ما مسئولان شده است که این فرصت یک امانت از سوی خداوند متعال است که باید امانتداران صدیقی باشیم. وی ادامه داد: ما به عنوان نمایندگان دولت ایران قوی، مسئولیت سنگینی داریم و همه موظف به فعالیت جهت تحقق شعار سال می باشیم. فاتح اظهار کرد:...
به گزارش خبرنگار مهر، یونس فاتح صبح سه شنبه در جلسه شورای اداری شهرستان تبریز در محل امامزاده سید محمد کججانی افزود: ما مسئولان به عنوان نمایندگان دولت ایران قوی، مسئولیت سنگینی داریم و همه موظف به فعالیت جهت تحقق شعار سال هستیم. وی اظهار کرد: در دولت سیزدهم اقدامات خوبی انجام شده و از مدیران انتظار داریم ضمن رعایت قوانین مصلحت مردم را در نظر بگیرند. فرماندار تبریز با اشاره به اینکه مدیران باید ارتباط بی‌واسطه با مردم داشته باشند و در اتاق مسئول باید بر روی مردم باز باشد افزود: ما از مدیرانی که ارباب رجوع از عملکرد مجموعه راضی باشند حمایت و هرگونه نارضایتی ارباب رجوع را پیگیری می‌کنیم. وی گفت: تکریم ارباب رجوع باید به نحو...
به گزارش خبرنگار مهر، علیرضا فخاری صبح دوشنبه در نشست صمیمانه ای که در محل نمازخانه استانداری با همکاران داشت، هدف از برگزاری این جلسات را افزایش حس مودت و دوستی میان همکاران و همچنین از میان برداشتن واسطه‌ها و فواصل میان کارشناسان و مدیران عنوان کرد و ضمن دعوت همکاران به بیان دیدگاه‌ها، ارائه نظرات وپیشنهادات سازنده، این موضوع را موجب پویایی هر سازمان و راهگشایی بسیاری از مسائل عنوان کرد. استاندار تهران با اشاره به اینکه مؤلفه‌های قدرت و امنیت ملی با هم در آمیخته است، از مردم به عنوان یکی از مؤلفه‌های بسیار مهم قدرت ملی یاد کرد و گفت: سرمایه هر کشوری را نه ابزار، امکانات و ثروت مادی، بلکه بهره مندی از مردمی متحد، همفکر...
به گزارش خبرنگار مهر، حجت‌الاسلام سید حسین حسینی بعدازظهر یکشنبه در سفر به شهرستان بانه و بازدید از شعب قضائی این شهر اظهار کرد: در هفته وحدت و سالروز ولادت با سعادت فخر کائنات حضرت محمد مصطفی (ص) قرار داریم و باید رفتار پیامبر اکرم به تمام معنا سرمشق و الگوی ما مسلمانان باشد و پیش فرض ذهنی تمامی کارکنان دستگاه قضائی استان، کمک به مردم و ارباب رجوع باشد. وی تاکید کرد: در اجرای عدالت دو نکته مهم تکریم ارباب رجوع و رسیدگی دقیق به پرونده‌های قضائی، بسیار حائز اهمیت است. رئیس کل دادگستری استان کردستان تاکید کرد: افراد مراجعه کننده به دادگستری بی‌پناه هستند و ما به عنوان کارگزار در دستگاه قضائی باید با نهایت انصاف و عدالت...
به گزارش خبرنگار مهر، مهدی مهرانگیز عصر چهارشنبه در آئین تودیع و معارفه رئیس دادگستری و دادستان شهرستان تنگستان و رئیس دادگاه بخش دلوار ضمن تبریک به مناسبت هفته دفاع مقدس به اهمیت امر قضاوت اشاره کرد و گفت: قضاوت در اسلام یکی از مناصب حکومتی است که قاضی به مقتضای آن به اجرای عدالت در جامعه و استیفای حقوق مردم می‌پردازد. رئیس کل دادگستری استان بوشهر تکریم ارباب رجوع را از اولویت‌های مهم دستگاه قضائی دانست و تصریح کرد: رئیس و دادستان جدید باید این موضوع را مد نظر قرار دهند که مردم‌دار باشند و مردم بتوانند به راحتی با آنها دسترسی داشته باشند چرا که اگر غیر از این باشد ممکن است افراد سودجو و فاسد خود را...
داوود شهرکی معاون هماهنگی امور اقتصادی استانداری سیستان و بلوچستانگفت: انتظار ما این است مالیات بر اساس واقعیت باشد و ممیزان مالیاتی که مستندات ارباب رجوع را کنترل می‌کنند واقعیت‌ها را ملاک قرار دهند. وی ادامه داد: از ممیزان مالیاتی انتظار این است تمرکز خود را بر وصول مالیات‌های شناسایی شده بگذارید تا فرار مالیاتی نداشته باشیم. وی با بیان اینکه افراد حاضر در این مجموعه باید ارتباط با مردم را قوی و ارباب رجوع را توجیه کنند، گفت: شرایط بازار در سالهای اخیر با توجه به تورم برای مردم متناسب نبوده که نیازمند مدیریت در این بخش و همکاری با اصناف هستیم. باشگاه خبرنگاران جوان سیستان و بلوچستان زاهدان
ایسنا/فارس مدیرکل زندانهای فارس تاکید کرد که فرایندها باید خدمت‌رسانی به مردم را توسعه داده و تسهیل کند. اسحاق ابراهیمی در بازدید از بازداشتگاه مرکزی شیراز با تاکید بر اینکه این بازداشتگاه، پیشانی امور زندانبانی است، گفت: این بازسازی و اصلاح ساختار عمرانی بر اساس فرایندهای زندانبانی و تکریم ارباب رجوع دنبال می‌شود و با اتمام آن شاهد بهبود خدمات نگهداری، تشخیص و طبقه بندی و اقدامات مترتب بر آموزشهای ویژه مهارتهای اساسی زندگی خواهیم بود. به نقل از اداره کل زندانهای فارس، ابراهیمی افزود: در طرح بازسازی جامع، سایت پذیرش و انتظار و تکریم ارباب رجوع نیز اصلاح عمرانی و عملیاتی خواهد داشت و بر اساس بروزترین فرایندهای خدمت رسانی تجهیز و فعالیت خواهد کرد. مدیرکل زندانهای فارس...
معاون وزیر و رئیس سازمان ثبت احوال کشور در همایش سراسری گرامیداشت هفته دولت و تقدیر از کارکنان نمونه این سازمان گفت: تکریم ارباب رجوع و ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان در اولویت سازمان ثبت احوال کشور قرار دارد. به گزارش ایران اکونومیست و بنابر اعلام روابط عمومی سازمان ثبت احوال کشور، هاشم کارگر با بیان اینکه هفته دولت، یادآور اقدامات خالصانه و زندگی درس‌آموز و فداکارانه شهید رجایی و شهید باهنر است، اظهارکرد: هفته دولت، فرصتی است برای شناخت تلاش های دولتمردانی که جان خود را برای اعتلای نظام جمهوری اسلامی ایران فدا کردند. معاون وزیر کشور با اشاره به عملکرد خالصانه شهید رجایی و شهید باهنر، افزود: زمانی که اخلاص در عمل باشد و برای مردم خالصانه کار...
محمدرضا دشتی زاده در حاشیه دیدار با مردم در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار داشت: دیدار چهره به چهره با هدف دیدار با مردم مهمترین راهبرد دولت مردمی سیزدهم در جزیره راهبردی خارگ است. وی افزود: حضور میدانی مدیران در مناطق مختلف شهری، بر روند خدمات رسانی به مردم تأثیر قابل محسوسی داشته است. بخشدار ویژه خارگ تصریح کرد: از ابتدای دولت سیزدهم تاکنون هزار و ۵۰۰ ساعت ملاقات مردمی توسط این بخشداری صورت گرفته است. دشتی زاده خاطر نشان کرد: رسالت تمام دستگاههای اجرایی پاسخگویی بی منت به مطالبات به حق و قانونی مردمی باشد. کد خبر 5872435
به گزارش خبرنگار مهر، اسدالله عباسی ظهر یکشنبه در مراسم روز کارمند و تجلیل از مدیران و کارمندان نمونه گیلان اظهار کرد: توجه مدیران و کارمندان در انجام دقیق و درست وظایف و مسئولیت‌ها باید مورد توجه قرار گیرد. وی با تاکید بر لزوم تحقق اقتصاد مقاومتی افزود: امروز هدف جنگ نظامی نیست و آنچه که امروز یک مدیر باید به عنوان روحیه استکبارستیزی داشته باشد آن است به تحول در سیستم اداری توجه کند. استاندار گیلان بر سرعت بخشی به انجام امور مردم در سیستم اداری تاکید کرد و گفت: کارمندان در ادارات باید خودارزیابی، خودکنترلی و خود نظارتی داشته باشند. وی شعار راهبردی دولت را مبارزه با فساد و رانت عنوان کرد و ادامه داد: کارها در ادارات...
پناهی، رئیس اداره برق طالقان گفت: میز خدمت در فضایی مناسب در هر اداره ای برای مراجعه ارباب رجوع با رعایت موارد مندرج در مصوبه حقوق شهروندی در نظام اداری به نحوی که ارباب رجوع بتواند بدون نیاز به مراجعه و پیگیری از واحدهای مختلف دستگاه اجرایی و تنها از طریق میز یادشده، خدمت یا پاسخ مورد نیاز خود را دریافت کنند راه اندازی شده است و این میز خدمت در ورودی این اداره فعال است. پناهی افزود: به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به مردم و همچنین ارتقای رضایت مندی آنان روزهای پنجشنبه هر هفته میز خدمتی را با حضور همه ی عوامل و کارکنان این اداره در یکی از روستاهای شهرستان برپا می کنیم...
مسعود پودینه در جلسه ای که با هدف بررسی وضعیت درآمدی شهرداری زابل و تبادل نظر در این خصوص با حضور اعضای شورای اسلامی شهر، شهردار و مدیران شهرداری برگزار شد، بیان کرد: همه مدیران باید تکریم و تسریع در پاسخگویی به مراجعان و ارباب رجوع را سرلوحه کارشان قرار دهند. وی با اشاره به اینکه اعضای شورای اسلامی شهر و شهردار زابل نگاه خاص و ویژه ای برای خدمت رسانی به مردم دارند، افزود : مدیران شهرداری که در بحث وصل عوارض ومطالبات شهرداری فعالیت دارند، باید با حسن خلق و گشاده‌رویی بدور از حب و بغض و موازی‌کاری در پی مطالبه حق و حقوق شهرداری بر پایه قانون و اخلاق ایرانی اسلامی باشند. رئیس شورای اسلامی شهر...
عیسی هواسی بازرس کل استان کردستان مسئولیت را فرصتی گرانبها برای خدمتگزاری و رفع مشکلات مردم دانست و گفت: همه مسئولان باید این فرصت را قدر دانسته و در راستای برآورده کردن نیاز‌های هم‌نوعانمان گام برداریم چراکه همه ما در برابر وضعیت جامعه مسئول هستیم. بازرس کل استان کردستان با تاکید بر اینکه تکریم ارباب رجوع اولویت همه مسئولان قرار گیرد، تصریح کرد: البته صرف برخورد خوب با مراجعین کافی نیست بلکه بهترین تکریم این است که مشکل ارباب رجوع را برطرف کنیم. او افزود: مسئولان باید با نظارت بر زیر مجموعه خود و رفع مشکلات ارباب رجوعان، رضایتمندی مردم در جامعه را ارتقا دهند. بیشترین شکایت مردمی از شهرداری هواسی با اشاره به اینکه سازمان بازرسی بر اساس...
به گزارش خبرنگار مهر، آیت الله سیدحسن عاملی در خطبه‌های این هفته نماز جمعه شهر اردبیل اظهار کرد: مقام معظم رهبری دیروز در دیدار فرماندهان سپاه با ایشان مطالب بسیار نفیس و مهمی ارائه کردند این مطالب به منزله منشور عمل آینده و تبیین هویت انقلاب اسلامی و بیان کامل و کافی از شرارت‌های دشمن است. وی خاطرنشان کرد: یک فراز از آن شایسته است با آب طلا نوشته شود و نصب العین تمام مسئولین باشد من این فراز را کابوس بزرگ برای دشمنان می دانم ایشان در این فراز فرمودند: وظیفه‌مان امروز کار جهادی مسئولان است؛ این دیگر مربوط به خصوصِ سپاه نیست، همه‌ی مسئولان کشور امروز موظفند کار جهادی کنند، شبانه‌روزی کار کنند، خستگی نشناسند. ما فصل مشبعی...
خبرگزارزی اریا- امینی مدیرعامل شرکت شهرکهای صنعتی مازندران در جلسه شورای معاونین و مدیران که در سالن جلسات شرکت تشکیل شد بیان داشت: حفظ نظم و انضباط کاری و تکریم ارباب رجوع از مهمترین وظایف سازمانی است. به گزارش خبرنگارآریادرساری، یاسر امینی در جلسه شورای معاونین و مدیران شرکت گفت: برگزاری جلسات منظم معاونتها با نیروهای زیرمجموعه بمنظور بررسی و پیگیری مستمر موضوعات و امورات محوله، دقت و تسریع در اجرای پروژه ها، سرعت بخشی در پاسخ نامه های وارده و پیشبرد امور مراجعه کنندگان، از اهم امور بشمار می رود. مدیرعامل شرکت شهرکهای صنعتی مازندران با تأکید بر رعایت وظایف سازمانی افزود: تسریع در پاسخ به درخواست مراجعین و مساعدتهای لازم در حل مشکلات سرمایه گذاران باید ملاک...
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، علی القاصی رئیس کل دادگستری استان تهران با اشاره به منویات مقام معظم رهبری (مدظله العالی) و تاکیدات رئیس قوه قضائیه بر اجرای ملاقات‌های مسئولان و مدیران با مردم گفت: ملاقات مردمی یکی از شقوق تکریم ارباب رجوعان است.در برنامه ملاقات مردمی هفته جاری رییس کل دادگستری استان تهران که با حضور معاونان و مسئولان قضایی استان تهران برگزار شد بیش از ۱۱۵ نفر از مراجعه کنندگان دادگستری استان تهران در راستای برنامه‌های "استماع بدون واسطه مشکلات و نظرات مردم" و به مدت ۳ ساعت در سالن اجتماعات مجتمع حضرت امام خمینی (ره) با مسئولان قضایی دیدار کردند.رئیس کل، معاونان و مسئولان قضایی دادگستری استان تهران طی این برنامه، ضمن استماع مشکلات و درخواست‌های...
به گزارش خبرنگار مهر، مهدی نقدی بعد از ظهر شنبه در در جلسه شورای اداری شهرستان ضمن تسلیت شهادت امام سجاد (ع) اظهار کرد: دولت سیزدهم دولتی انقلابی است، مسئولین باید با تفکر جهادی برای حل مشکلات مردم تلاش کنند و جهادی پای کار باشند. فرماندار شفت با بیان اینکه مدیران دستگاههای شهرستان پیگیر پروژه‌های در دست اجرا باشند، افزود: مدیران در جذب اعتبارات برای پروژه‌های شهرستان شفت تلاش مضاعف داشته باشند. وی با اشاره به توزیع بیش از ۷۴ میلیارد تومان اعتبار در کمیته برنامه ریزی این شهرستان گفت: پروژه‌های نیمه تمام در این شهرستان مشخص است و تلاش شود اولویت‌ها مشخص و جذب اعتبار صورت گیرد. نقدی بر لزوم کار جهادی و تلاش شبانه روزی مسئولان برای رفع...
به گزارش جام جم آنلاین کرمان؛احمدفیروزی،گفت:تسهیل فرایند ثبت‌نام یکی ازاهداف مهم برقراری عدالت آموزشی در راستای تکریم اولیا و دانش آموزان است. وی تاکید کرد:مدیران مدارس با آگاهی از دستورالعمل‌ها و رعایت قوانین و مقررات ثبت نام،با حوصله و سعه صدردرراستای تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق والدین ودانش آموزان اقدام و پاسخگوی آنان باشند. فیروزی،با بیان اینکه تکریم ارباب رجوع در مدارس در هنگام ثبت نام یکی از اولویت‌های آموزش و پرورش است به شاخص‌های ثبت نام در مدارس اشاره کردو از بازرسان و ارزیابان آموزش و پرورش خواست که با دقت کامل بر نحوه ثبت نام نظارت کنندو بعد ازهر بازدید گزارشی از مشکلات و نواقص را در جلسه‌ای با مدیران آموزش و پرورش مناطق و نواحی ارائه...
رئیس دیوان عدالت اداری، گفت: برخورد نامناسب با ارباب رجوع از آفت‌های مهم ادارات است و نباید تبعیض و تفاوت بین مراجعان قائل شد. به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، حجت الاسلام و المسلمین حکمتعلی مظفری، در نشست هم اندیشی با منشی‌های شعب دیوان عدالت اداری، کارکنان دیوان را انقلابی، متدین و کارآمد دانست و افزود: دیوان عدالت اداری یکی از مهمترین و تاثیرگذارترین نهادها در نظام حقوقی کشور برای نظارت بر اعمال اداری است که لازمه آن نیز داشتن نیروهای مؤمن و انقلابی است.رئیس دیوان عدالت اداری با اشاره به اینکه کار باید به خاطر مردم و جلب رضایت خداوند باشد، گفت: از نظر آموزه‌های قرآن، کار برای رضای خدا آثار بسیاری دارد که شامل آثار «دنیوی، اخروی، مادی...
حجت الاسلام و المسلمین حکمتعلی مظفری، در نشست هم اندیشی با منشی‌های شعب دیوان عدالت اداری، کارکنان دیوان را انقلابی، متدین و کارآمد دانست و افزود: دیوان عدالت اداری یکی از مهمترین و تاثیرگذارترین نهادها در نظام حقوقی کشور برای نظارت بر اعمال اداری است که لازمه آن نیز داشتن نیروهای مؤمن و انقلابی است. رئیس دیوان عدالت اداری با اشاره به اینکه کار باید به خاطر مردم و جلب رضایت خداوند باشد، گفت: از نظر آموزه‌های قرآن، کار برای رضای خدا آثار بسیاری دارد که شامل آثار «دنیوی، اخروی، مادی و معنوی» است که قطعاً اثر وضعی در زندگی ما دارد و با باز کردن گره از مشکلات مردم، در جایی نیز گره از کار ما باز خواهد شد....
در راستای تکریم ارباب رجوع و به منظور پاسخ گویی به مطالبات مراجعین، دیدار مردمی رئیس کل دادگستری ایلام و معاونین قضایی برگزار و مشکلات ۷۶ نفر از مراجعین دستگاه قضایی مورد بررسی قرار گرفت به گزارش برنااز مرکز رسانه و روابط عمومی دادگستری استان ایلام، عالی ترین مقام قضایی استان ایلام در حاشیه این دیدار، در خصوص کرامت محوری و تکریم ارباب رجوع و برگزاری دیدارهای مردمی اظهار داشت: ریاست قوه قضائیه با حساسیت ویژه ای موضوع تکریم ارباب رجوع را پیگیری و خواستار توجه هر چه بیشتر به این موضوع از سوی رؤسای دادگستری ها، سرپرستان مجتمع های قضایی، قضات و کارمندان دستگاه قضایی هستند. طاهر علیمحمدی با بیان این که هدف اصلی در دستگاه قضایی خدمت رسانی...
خبرگزاری آریا - سومین جلسه شورای راهداری و حمل و نقل جاده ای استان بوشهر به ریاست مدیرکل و با حضور معاونین، روسای ستادی و مدیران شهرستانی برگزار شد.به گزارش خبرگزاری آریا (بوشهر)سومین جلسه شورای راهداری و حمل و نقل جاده ای استان بوشهر به ریاست مدیرکل و با حضور معاونین، روسای ستادی و مدیران شهرستانی برگزار شد. عبدالکریم اخترشناس مدیرکل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان در این نشست با اشاره به درپیش بوده مراسم پیاده روی اربعین، خاطرنشان کرد: در راستای آمادگی برای این مهم، باید کمبودهای احتمالی در زمینه تابلوها و علائم یا شانه سازی محورها مرتفع شود. اخترشناس نظارت بر مجتمع های خدمات رفاهی بین راهی خصوصا وضعیت نمازخانه را مورد تاکید قرار...
به گزارش خبرنگار مهر، مجید درویشی ظهر پنجشنبه اظهار کرد: تکریم ارباب و احترام به ارباب رجوع و مردم شهید پرور و ولایتمدار، مکرراً مورد تاکید دولت سیزدهم و فرمانداری ویژه شهرستان ورامین بوده است. وی افزود: در پی گزارش مردمی برخورد نامناسب یکی از کارمندان بانک‌های ورامین به اداره بازرسی و مدیریت عملکرد فرمانداری ویژه ورامین، بررسی این موضوع در دستور کار قرار گرفت و در نتیجه مدیر شعبه مربوطه عزل و با کارمند خاطی برخورد شد. معاون استاندار تهران با تاکید بر تکریم ارباب رجوع و رفتار شایسته با مردم خاطر نشان کرد: کارمندان ادارات و بانک‌ها باید تکریم ارباب رجوع و رفتار شایسته و مناسب با مردم شهید پرور را سرلوحه کار خود قرار دهند. درویشی در...
ایسنا/تهران معاون استاندار تهران و فرماندار ویژه ورامین گفت: در پی گزارش رفتار نامناسب یکی از کارمندان بانک های شهرستان ورامین با ارباب رجوع ، مدیر شعبه مربوطه عزل و با کارمند خاطی برخورد شد. مجید درویشی معاون استاندار تهران و فرماندار ویژه ورامین ظهر پنجشنبه ۲۹ تیر ماه در جمع خبرنگاران اظهار کرد: تکریم ارباب و احترام به ارباب رجوع و مردم شهید پرور و ولایتمدار ، مکرراً مورد تاکید دولت سیزدهم و فرمانداری ویژه شهرستان ورامین بوده است. وی افزود : در پی گزارش مردمی برخورد نامناسب یکی از کارمندان بانک‌های شهرستان به اداره بازرسی و مدیریت عملکرد فرمانداری ویژه ورامین ، بررسی این موضوع در دستور کار قرار گرفت و در نتیجه مدیر شعبه مربوطه عزل...
به گزارش خبرنگار مهر، وحید نیک روش صبح پنجشنبه در نطق پیش از دستور خود در جلسه علنی شورا اسلامی شهر بوشهر اظهار داشت: در ماه‌های اخیر مراجعه‌های زیادی از شهروندان به شورا داشتیم که از عدم حل مشکلات خود در شهرداری گلایه مند هستند. وی با اشاره به تاکید مقام‌معظم رهبری در مورد تکریم ارباب رجوع افزود: ایشان در این مورد سخنان زیادی دارد که دو مورد از آنها این است «هر کسی در کشور، باید برای خدمت به مردم تلاش بکند. برای این کار باید وقت بگذارید. کارشناسانی که در وزارتخانه‌ها هستند، اگر آنها خودشان بعضی از نکات را نمی‌دانند و ملتفت نیستند، به آنها تفهیم کنید و بگویید که کارشناسی مورد انتظار از تو، این است که...
شهردار کلان شهر شیراز در بازدید سرزده از شهرداری منطقه ۶، عملکرد شهردار، مسئولان و کارکنان منطقه را مورد ارزیابی قرار داد. به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، محمدحسن اسدی در بازدید چند ساعته از شهرداری منطقه شش، ضمن گفت‌وگوی صمیمی با کارکنان این مجموعه خدمات‌رسان و مراجعان حاضر در منطقه، اظهار کرد: در طول مدت بازدید و برآوردهایی که از نحوه خدمات‌رسانی به شهروندان در منطقه صورت گرفت، نشان از رضایتمندی مراجعه‌کنندگان از مسئولان و کارکنان منطقه شش دارد. وی افزود: رضایتمندی ارباب رجوع از مسئولان و کارکنان شهرداری منطقه ۶ باعث افتخار برای مجموعه مدیریت شهری است. شهردار شیراز با اشاره به اینکه عملکرد منطقه برنامه‌محور است و براساس ابلاغ برنامه‌های عملیاتی شهرداری...
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»